Onaysız Tarif Artışıyla 380 TL Faturaya Karşı İtiraz Ve İptal Talebi

Vodafone hattım için kullandığım tarifeye 221 TL ücret öderken, 21.01.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir makul alternatif sunulmadan fatura tutarım 380 TL’ye yükseltildi. Bu hattı fiilen oğlum kullanmakta ve 380 TL’lik yeni taahhüde, hat ve sözleşme sahibi ben olmama rağmen, benim açık rızam ve onayım olmadan onay verilmiş. Hat ve sözleşme sahibi olarak bu taahhüde ben onay vermediğim için yapılan bu işlemi kabul etmiyorum.

Hattımın bağlı olduğu numara 5510****32’dir. Mevcut durumda 380 TL’lik ücret, gelirime göre oldukça yüksek olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, tarafımdan onay alınmadan başlatılan mevcut taahhüdün iptal edilmesini ya da beni mağdur etmeyecek, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

Ayrıca, geriye dönük olarak bu yüksek fiyatlandırma ve onay sürecinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Onay sürecinde benim bilgim ve rızam olmadan nasıl işlem yapıldığı konusunda da açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.