Onaysız Servis Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

Vodafone onayımı almadan mobil ödeme ve servis abonelikleri açarak faturama bedellerini eklemiş. Bir önceki fatura yaklaşık 750 TL geldi. Arayıp itiraz ettik. Faturayı mecburen ödedik, biz size iade ile ilgili dönüş yapacağız dediler ama arayan olmadı. Tamam aboneliğiniz kapatılacak dendi. Mobil öde...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımı Van merkezde kullanıyorum. Her ay faturama 150-200 TL arasında, açıklaması olmayan ve neden yansıtıldığını bilmediğim ek ücretler ekleniyor. Toplamda 1.500 TL civarında fazla ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı artık ciddi şekilde rahatsızı...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...

Vodafone faturalı hattıma temmuz–ağustos döneminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zam yansıtılmış. Uzun süredir yaklaşık 251,50 TL civarında fatura öderken ağustos ayından itibaren faturalarım 351 TL olarak kesilmeye başlanmış. Ödemelerim otomatik talimatla yapıldığı için bu artışı yeni fark ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Ben belirli bir ücrette fatura seçmeme rağmen, her seferinde bunun çok üzerinde rakamlarla karşılaşıyorum. Örneğin 400 TL civarında bir fatura beklerken 1000 TL, 900 TL seçtiğim faturaya...