to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattıma ait 29.10.2025 tarihinde, Google Play üzerinden çocuğumun dikkatsizliği sonucu ve benim onayım olmadan toplamda 3.300 TL tutarında oyun alışverişi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu tür yüksek tutarlı işlemlerde ek bir onay veya bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sorumluluklarının olmadığını ve bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturamı da ödemiş bulunuyorum. Google Play veya ilgili oyun firmasıyla ayrıca bir başvurum olmadı.
Faturama yansıyan bu ücretlerin iadesini ya da en azından en düşük tutardan ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Konunun hassasiyetle değerlendirilmesini rica ederim.
Müşteri numaram: 0544**28 8***
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11.08.2025 tarihinde oğlumun Google Play üzerinden oyunlara toplamda 2.965 TL harcama yaptığını, işlemlerden yak...
Vodafone faturalı hattım üzerinden 31/06/2025 tarihinde saat 21:38’de, Royal Kingdom adlı oyun içinde bilgim ve onayım dışında 349,99 TL tutarında bir altın paketi alışverişi yapılmış ve bu tutar faturama Google Play satın alma başlığıyla yansıtılmıştır. Bu tür işlemleri daha önce hiç gerçekleştirm...
Vodafone faturalı hat sahibiyim. 7 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, oğlumun telefonumu kullanması sonucu PUBG Mobile üzerinden 2.700 TL tutarında çip satın alımı gerçekleşmiştir. Normalde aylık faturam 261 TL civarında olmasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken taraf...
Yorumlar