Onaysız Gönderilen SMS Ve Bilinmeyen Kod Hakkında Açıklama Ve İşlem İptali Talebi

27 Mart 2026 tarihinde saat bilgisi görünmeyen bir zamanda, hattımdan 6493 numaralı numaraya “DCB_Association:WD6K4BTQ8I0J0O7TGV7LA305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş gibi gözükmektedir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım. Mesajın içeriğinden ne olduğu anlaşılmamakta, bu kodun neyi ifade ettiğine dair hattımda veya kullanım dökümlerimde herhangi bir açıklama yer almamaktadır.

Şu an için faturamda olağan dışı bir ücretlendirme veya yeni başlayan bir abonelik görünmemesine rağmen, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Konu hakkında Vodafone canlı destek hattına bağlandığımda, bunun sistem hatası olabileceği söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Antalya Serik’te kullandığım, Engin A**** adına kayıtlı hattımdan 6493 numarasına gönderilen bu SMS’in nasıl, hangi işlem sonucunda ve kim tarafından gönderilmiş olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılmış herhangi bir işlem, ücretlendirme veya abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin tamamen engellenmesini istiyorum. Ayrıca konu hakkında yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.