Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Açıklama Talebi

profile
Erdinç
23 Mart 19:22
593

Vodafone faturalı hatlarımda kayıtlı olan 0532********00 numaralı hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 6493 numaralı hattan “DCB_Association:WD6S6BS0L49CC23NK7HHFDE43F5JKOLJB” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım.

Mesajın içeriğinden ne olduğu anlaşılmıyor ve bu kodun neyi ifade ettiğine dair hattımda bir açıklama bulunmuyor. Bu nedenle hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Telefonumdan 6493 numarasına bu SMS’in nasıl, hangi işlem sonucunda ve kim tarafından gönderilmiş olduğunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir işlem, ücretlendirme veya abonelik varsa derhal iptal edilmesini, varsa yansıtılmış bedellerin iadesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin tamamen engellenmesini istiyorum.

Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisiyle bir görüşme yapmadım, bu şikayetim üzerinden acil olarak inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

yetkisiz-sms-gonderimi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
23 Mart 20:18 (Şikayetten 55 dakika sonra)
24 Mart 13:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız SMS İle Başlatılan Ücretli İşlem Şüphesi Ve İptal Talebi

profile
Tuğba
16 Mart 03:20
735
onaysiz-sms-ile-baslatilan-ucretli-islem-suphesi-ve-iptal-talebi-1.jpg

İzin Almadan Gönderilen SMS İçin Açıklama Ve İşlem İptali Talebi

profile
04 Mart 23:24
935

Vodafone Hattımda Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Açıklama İsteği

profile
06 Mart 16:16
907

Vodafone Onayım Dışında Gönderilen SMS Ve Bilinmeyen İşlem Endişesi!

profile
Çevrimdışı
23 Aralık 2025 06:51
1.971

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri