to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta İyaş Park Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Satın alma sırasında benim herhangi bir onayım olmadan, 12 ay ödemeli bir cihaz koruma paketi hattıma tanımlanmış ve aylık 65 TL olarak ücretlendirildiğimi sonradan fark ettim.
Bu durumu öğrendikten sonra Vodafone ile görüşerek koruma paketinin iptali ve ödenen tutarların iadesini talep ettim ancak iptal işleminin sağlanamayacağı söylendi. Ayrıca ürünü aldığım Isparta İyaş Park Vodafone bayisine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor.
Benim onayım alınmadan tanımlanan bu cihaz koruma paketinin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar alınan ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Adım Soyadım Hatice S******’dır.
Isparta İyaş Park Vodafone bayisinden yaklaşık 4 ay önce iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Satış sırasında benim herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hattıma 12 ay ödemeli bir cihaz koruma paketi tanımlanmış. Aylık 65 TL olarak ücretlendirildiğimi sonradan, faturalarımı kontrol ederken fark ettim.
Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek bu cihaz koruma paketinin iptalini ve şimdiye kadar kesilen ücretlerin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Ürünü satın aldığım Isparta İyaş Park Vodafone bayisine ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar 5 ay boyunca her ay 65 TL olmak üzere düzenli olarak bu ücret hattımdan tahsil edildi.
Herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan hattıma tanımlanan bu cihaz koruma paketinin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 5 aydır alınan tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone bayisinden iPhone 13 cihazı aldım ve hattım benim adıma kayıtlı. 26 Ocak 2025 tarihinden bu yana faturalarımda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 669 TL yansıtıldığını görüyorum. Bayiye sorduğumda cihazı korumak için yapılan, iyi bir şey olduğu ve iptal olmayabileceği gibi açıklamalar y...
25 gün önce Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden faturama ek olarak iPhone 13 aldım. Satış sırasında kesinlikle sigorta yaptırmak istemediğimi belirttim ve herhangi bir sigorta sözleşmesi ya da belge imzalamadım. Ancak son faturamda 1050 TL tutarında “koruyucu sigorta” bedel...
Haziran veya Temmuz ayında Antalya Muratpaşa’daki Han Telekom (A*** T*****) Vodafone bayisinden hattıma ek olarak iPhone 13 aldım. 3 taksitli olarak a...
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek olarak, 09.04.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz satın aldım. Cihazı 3 ay taksitle aldım, özellikle kasko yaptırmak i...
Yorumlar