to read complaints and reviews, or file yours.Visgon Giyim Ürün İadesi Sonrası 1.070 TL İade Edilmiyor
Instagram üzerinden “Visgon Giyim” isimli hesaptan altüst bir takım siparişi verdim. Ürün için toplam 1.070 TL ödedim. Ancak gelen ürün, paylaşılan görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, kalitesiz ve basit bir takım çıktı.
Bu nedenle ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Kargo bana herhangi bir kağıt vermedi, ancak ürünü teslim aldıklarını ve iadenin ulaştığını alıcı taraf da inkar etmiyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın para iadem yapılmadı.
Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ödediğim 1.070 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Fatoş Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36253185 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo iade ettiğime dair bir belge vermedi iadem i visgon giyim yapmadı şikayetim visgon giyim adına 1 ay olacak oyalıyorlar
