Vodafone Onaysız Apple Uygulama Satın Alımı İçin İade Ve Otomatik Ödeme Engelleme Talebi

Büşra · 2026-01-31T07:33:48+03:00

Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim dışında faturama yansıtılması işlemiyle Apple tarafından uygulama içi satın alma ücreti çekildi. Dün gerçekleşen bu işlem faturama 261 TL olarak yansımış durumda ve ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma talebinde bulunmadım. Konu ile ilgili hem Vodafone hem de Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak işlemin bilgi dışında olduğunu belirtmeme rağmen, aşım olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Onayım olmadan alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde otomatik ödeme alınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Vodafone

31 Ocak 07:33135

Vodafone

31 Ocak 13:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

31 Ocak 15:39

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Apple Store Tek Seferlik Ödeme Sonrası Vodafone’da Aylık Haksız Kesintiler!

Sinan

Vodafone

9 Ocak 20:09255

Vodafone hattım üzerinden Apple Store’da yapılan bir işlem nedeniyle hattıma haksız ödemeler yansıtıldı. Arkadaşıma ait ...bir uygulama için sadece bir defaya mahsus olmak üzere Apple Store ödemesini kendi hattım üzerinden yaptık, ancak bu işlem sonrasında her ay faturama Vodafone Pay üzerinden 160 TL ...

1 Destek

İzinsiz Apple Faturası Vodafone Hattımda: 2.728 TL İadesi Talebi

Erhan

Vodafone

28 Ocak 23:32856

Vodafone hattıma 27 Ocak 2026 tarihinde “Apple Bill” adı altında, beş parça halinde toplam 2.728 TL tutarında ücret yans...ıtıldığını fark ettim. Bu işlemler hiçbir şekilde benim bilgim ve iznim dahilinde yapılmamış olup, tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri...

1 Yorum

Vodafone Hatamda Yetkisiz İTunes Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

Rümeysa

Vodafone

24 Aralık 2025 02:51573

Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı görünen iTunes Store üzerinden yapılmış gibi gösterilen uygulama/...alışveriş ücretlerini kesinlikle ben yapmadığım halde faturamda görüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Son iki ayda faturama, bu ay 419,87 TL ve bir önceki ay da 839,86 TL olmak ü...

Vodafone Faturama Onaysız Apple Ücretleri Yansıtıldı

Şeydanur

Vodafone

21 Aralık 2025 21:19328

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık faturama A...pp Store kaynaklı 1.680 TL, kasım ayında ise yaklaşık 2.500 TL civarında yine Apple/App Store açıklamalı ücret eklenmiş durumda. Ne benim ne de ailemden birinin bu tutarlarla ilgil...

Vodafone Onay Almadan Mobil Ödeme İle Faturama Ek Ücret Yansıttı

Emin

Vodafone

22 Ağustos 2023 14:47721

Kullanmakta olduğum Vodafone isimli telekomünikasyon şirketi tarafından ikinci kez faturama bana ait olmayan işlemler se...bebiyle ekstra ücret yansıtılmaktadır. Bana ait olmayan ama bu şirket tarafından bana ait olduğu iddia edilen işlem, Vodafone'nun müşterilerine sunmuş olduğu mobil ödeme sistemi üz...