Ayırttığım Oyuncak Satıldı, Bilgilendirme Yanıltıcı

11 Haziran tarihinde İzmir İstinyePark’ta bulunan Toyz Shop mağazasında “Oyuncak Hikayesi” temalı bir oyuncak için ürün ayırttım. Ancak daha sonra mağazaya gittiğimde, ayırttığım bu ürünün başkasına satıldığını öğrendim.

Ürünü bana ayırdıklarını söylemelerine rağmen bu söz tutulmadı ve sonrasında çalışanların açıklamaları da gerçeği yansıtmıyordu. Ayırdığım ürünün satılmış olması ve bu süreçte doğru bilgilendirilmemem beni oldukça mağdur etti.

Toyz Shop İzmir İstinyePark mağazasından beklentim, ayırttığım “Oyuncak Hikayesi” oyuncağını aynı şartlarda en kısa sürede temin etmeleri ve bu mağduriyetimi gidererek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyeti göstermeleridir.