to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için taahhüt bitiş sürem dolmadan, yaklaşık 5 dakika önce hattıma onayım ve talebim olmadan 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandı. Hattımda zaten internet paketim olmasına rağmen bu tutar kesildi ve işlem bilgim dışında gerçekleşti.
Daha sonra Türk Telekom’a geçtiğim için Vodafone hattımı kapattım. İşlemden sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, artık çıkış yaptığım için hatta ve ilgili pakete erişemediklerini, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Paket detaylarına ve faturaya şu anda ulaşamıyorum, bu nedenle kontrol de sağlayamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu 145 TL’lik 500 MB paket ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 5 gün kala taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme işleminden hemen sonra internet paketimde ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 35 GB internetim hattımdan silindi. 02.12.2025 tarihinde herhangi bir ek kullanım yapmama rağmen, fatura dönemim bit...
Vodafone faturalı hattımın sonu 2578 ile bitmektedir. Her ay bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak 500MB internet paketi tanımlanıp 145 TL ücret yansıtılmış. Dün akşam gelen mesajla bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, onayım olmadan bu paketin tanımlandığ...
Vodafone hattımda paketim bittikten sonra, hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında bugün 145 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketi ben talep etmedim, onayım dışında otomatik olarak yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kesin...
20.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ek paket alımıyla ilgili bir görüşme sırasında, onayım ve açıkça evet demem olmadan 15 GB’lik bir internet paketi (375 TL) hattıma eklendi. O anda başka bir konuda görüşmem devam ederken hat kesildi ve sonrasında onayım dışında paket tanımla...
30 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandı. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve ücret iadesi almıştım. Bu kez tekrar aynı sorunla karşılaştığımda, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yılda sadec...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.579 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.442 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar