Onayım Dışında Tanımlanan Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone hattımda paketim bittikten sonra, hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında bugün 145 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketi ben talep etmedim, onayım dışında otomatik olarak yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum.

Herhangi bir Vodafone mağazasına gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Bu nedenle, onayım dışında otomatik olarak tanımlanan 500 MB internet paketi nedeniyle hattıma yansıtılan 145 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.