to read complaints and reviews, or file yours. 
Köksallar Turizm’in Mersin’den Eskişehir’e giden 23.30 seferiyle ve daha önce yaptığım diğer yolculuklarda, özellikle Ankara aktarmalarında sürekli mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde Ankara’da otobüsten indirildikten sonra yolcuları dışarıda yaklaşık yarım saat ile bir saat arası soğuk havada bekletiyorlar.
Bekleme sırasında sebep olarak bir seferinde araç arızası, başka bir seferinde polis çevirmesi olduğunu söylediler; ancak ne yeni araç zamanında geldi ne de anlatılan gerekçeler gerçeği yansıtacak şekilde açıklığa kavuşturuldu. Bu nedenle firmanın yolcuyu önemsemediğini, sadece koltuk satmaya odaklandığını hissediyorum.
Köksallar Turizm’in sahibi D**** K***** Bey’in de bu tekrar eden şikayetlerden ve yaşanan mağduriyetlerden haberdar olmasını, firma yönetimi olarak bu durumlara kayıtsız kalmamasını bekliyorum. Köksallar Turizm’in bu aktarma ve bekletme süreçlerini düzene sokmasını, yolcuların soğukta ve belirsizlik içinde bekletilmemesini, personelin yolculara karşı daha şeffaf ve dürüst bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetlerin giderilmesini ve benzer sorunların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
13.12.2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya giden Köksallar Turizm’in 18.00 seferine, 10 numaralı koltuğu alarak bilet kestik. Ancak sefer saati önce 18.30’a alındı, ardından da hiçbir bilgi verilmeden 10 numaralı koltuğumuz 35 numaralı koltukla, yani en arkanın bir önündeki koltukla değiştirildi. Ot...
06.10.2025 tarihinde saat 01:00’de Köksallar Turizm ile Ankara’dan Silifke’ye gitmek üzere 9 numaralı koltukta yolculuk yapmaya başladım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli rötar yaptı ve 7 saatlik yolculuk 8 saati geçti, hâlâ bitmedi. Araçta kalorifer neredeyse 100 dereceye ayarlanmıştı, defalarca k...
28.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Köksallar Seyahat ile Erdemli’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere, 33 **900 plakalı otobüste 7 ve 8 numaralı koltuklardan, PNR: D6EP030 numaralı biletle yolculuğa başladık. Yolculuk sırasında Ankara’da, başta hiçbir şekilde belirtilmemiş olması...
01.11.2025 tarihinde saat 16:15’te Köksallar Turizm’den Silifke-Ankara için 1.000 TL ödeyerek koltuk no: 4 ile bilet aldım. Direk Ankara bileti satın almama rağmen, Silifke otogarında Mersin Nur firmasına ait bir araca bindirilip Mersin terminaline aktarma yapmak zorunda bırakıldım. Biletimde herhan...
Köksallar firması, 28.03 tarihli Düzce Erdemli güzergahına 36-40-41 numaralı koltukları çocuklarım ve kendime aldım. Firma Köksallar çalışanları Mersin Nur, her şey birbirine karışmış. Saat 21.00 olan araç 22.30'da Düzce'ye geldi. Yetmezmiş gibi araç eskiydi ve takur tukur sesler geliyordu. Saat 24....
Yorumlar