to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazar sabahı Garenta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Corsa marka araç kiraladım. Ofisteki kayıt işlemleri inanılmaz derecede uzun sürdü, o kadar bekledim ki aracı almaktan vazgeçme noktasına geldim.
Uzun süren işlemlerin ardından teslim noktasında bana pislik içerisindeki aracı teslim ettiler. Aracın neden bu kadar kirli olduğunu sorduğumda “yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir cevap aldım, hatta eldivenle dokunsanız yine kirlenirsiniz denecek kadar kirli bir araçtı. Üstüne bir de dalga geçer gibi “siz de pis getirin” dendi. Bana bu kadar kirli verilen bir aracı yıkatıp tertemiz teslim etmem zaten beklenemez.
Ayrıca aracın yakıtı da ful değildi. Neden ful olmadığını sorduğumda personel bunu hiç önemsemeyerek kuralın 6 ay önce değiştiğini söyledi. Aracı teslim ederken ne kadar yakıt alacağımı benim hesaplamak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Tüm bu süreçte personelin aşırı suratsız ve ilgisiz tavrı da yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı.
0M4V3B numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak Garenta’dan hem yaşatılan bu saygısız ve umursamaz tutum için resmi bir özür, hem de bu davranışları sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13-15 Şubat tarihleri arasında Garenta üzerinden online rezervasyon yaparak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Toyota Corolla kiraladım. Aracı önceden internetten özellikle bu model olarak rezerve etmeme rağmen, teslim alma esnasında talep ettiğim aracı vermediler ve bu konuda herhangi bir...
11 Aralık’ta Garenta İstanbul Sancaktepe şubesinden Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım gün işe gittiğim için detaylı kontrol edemedim, ancak akşam saat 19.00 civarında aracı kullanmaya başladığımda birden fazla ciddi sorun olduğunu fark ettim. Aracın ruhsatsız şekilde ta...
24 Ağustos 2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden 9z4n9o numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Rezervasyon öncesinde telefonla ödeme yapmama rağmen, Havalimanı içerisindeki ofise giderek imza işlemini tamamlamak zorunda kaldım. Ardından aracı teslim almak için oldukça uzak mes...
14 gün süreyle İstanbul Sabiha Gökçen Garenta ofisinden araç kiraladım. 1 ay önceden rezervasyon yapıp paramı ödememe rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde kiraladığım aracın müsait olmadığını ve bir üst sınıf Juke marka araç verileceği söylendi. Otomatik vites olsun fark etmez dedim. Ancak teslim ...
24.08.2025’te Garenta Haliç Şubesi’nden araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra lastik uyarısı verdi ve lastiğin 13 psi olduğunu gördüm. Lastiği defalarca şişirmeme rağmen sorun devam etti, görevli de lastiğin patlak olduğunu söyledi. Aracı geri götürdüm, panik atağım olduğunu belirterek ...
