Vodafone Fatura tarife yükseltme

Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesindeydim, tarifemin bu ay yenilenmesi için fatura borcumu yeni aya girmeden ödedim ve ardından daha yüksek bir pakete geçiş yaptım. Yükselttiğim tarifenin adını hatırlamıyorum ancak 100 GB internet içeren ve WhatsApp, YouTube.com kullanımlarında internetten yeme...

Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım deneyim, kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissettirmiyor. Taahhüdüm biter bitmez, her seferinde daha yüksek faturalı tarifelere yönlendiriliyorum ve şu anda son iki aydır faturam bir milyar küsur seviyesinde geliyor. Düzenli bir işim...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan tarifemin yükseltildiğini gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan yapılan bu değişiklikten dolayı mağd...

Vodafone'da 234 TL olan faturam bu ay 600 TL olarak geldi. Bana sormadan tarifemi yükseltmişler, ayrıca internet aşım ücreti de eklemişler. Bu kadar yüksek bir tutarı ödeyip ödeyemeyeceğim sorulmuyor, sadece mesaj gönderiliyor; nasıl olsa öderiz diye düşünülüyor. Arayıp sorduğumda ise 'tarife fiyatı...

Vodafone faturam 110 TL den 350TL ye çıkıyor. Hangi enflasyondan yüzde üçyüz yükselme var fiyatlar bu kadar yükseliyor neden bunların önüne durulamıyor. Vodafone dan çözüm bekliyorum. Her yıl neden bu konu da sorun yaşıyoruz. Sürekli yüksek fiyatlarla karşı karşıyayız. Ayrıca aslı olmayan mesajla Vo...

Vodafone birden tarifemi yükseltti ve internetim aslında kendiliğinden bittiğinde duruyordu ama kendiliğinden hattıma 110 liraya 500 MB internet yüklendi. Tarifem ilk önce 430 liraydı. Birden 510 liraya çıktı. Aramadan sormadan bayram zamanında iki çevirme var diye, yanımda da çarkı bile zor çevirdi...

30/11/2024 tarihinde biten taahhüt ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. 6 gün sonra geçişim tamamlandı. Faturamın gün bazlı olarak gelmesi gerekirken benden tamamı istendi ve benim onayım olmadan tarife yükseltilmiş. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir çözüm sağl...

10 yıldan fazladır. Vodafone abonesiyim. Yıllık tarifemin süresi dolmak üzere. Hat taşıma ile yapılan yeni müşteriye özel kampanyalar çok daha iyi. Sürekli tarifemi yükseltip daha yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Kardeşim hattını taşıdı ve her yıl bunu yapıyor. Sadık müşteri olmanın bir anlamı var...

Vodafone ile yaşadığım kaçıncı sorun bu bilmiyorum. Ben faturamı ödedim, Vodafone mobil uygulamasına bakıyorum, fatura ödendi yazıyor. Ama ben arama yapmak istediğimde 'borcunuzdan dolayı hattınız kısıtlanmıştır' diyor. Yahu benim ne borcum var, müşteri hizmetlerine bağlanıp soracağım, kendileri kon...

Usulsüz fatura yükseltimi Sayın yetkili, yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim fakat hiç bu kadar usulsüz bir fatura yükseltimi yapılmadı. Kullandığım tarifenin 3 katından fazla fiyat ile tarifem yükseltilmiş olup, yükseltilen tarifede sosyal pas Youtube.com, Facebook, Instagram internetten yiyor...

Tarifem sabit fiyat olarak aldığım halde bilgim olmadan yükselmiş. Her ay 3 katı ödüyorum. En kısa sürede hattımı değiştirmek istiyorum. Cayma bedeli çıkıyor. Geçebileceğim tarifeler de çok yüksek çıkıyor. Vodafone çok sorumsuz iş yapıyor, mağdur kaldık. Her ay 580 küsur ödüyorum, faturam 350 lirayk...

Mart ayında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarife bilgileri verildi. 210 TL olan tarifeyi kabul ettim. 3 ay sonra tarifem 310 TL oldu. 2 kez müşteri temsilcisine şikayetimi bildirdim. Bana döneceklerini söylediler. 2 kez arandım fakat çalıştığım için telefonu duymadığım için açamadım. Bana...

Yazıklar olsun bir arama bile yapmadan 200 TL bile olmayan faturamı 540 TL'ye çıkartan ve yılların müşterisi olduğum Vodafone'a. Sadece aylık fatura yenileme mesajı atılmış, ne bir arama ne de mesajla bir uyarı gerçekleştirilmemiş olmasına rağmen bu yapılan saygısızlıktır. THH dahil her platformda k...

Yıllardır Vodafone'luyum, ailece tarifeleri yükseltmelerine rağmen. Ancak 60 yaşında insanlara mesaj attık deyip atmamaları, aradık deyip aramamaları ve 800 TL fatura göndermeleri kabul edilemez. Aradığımızda da tarife bitmiş, tarifesiz kullanmışsınız demeleri, zamanı gelmemişken 05.08 son ödeme tar...

Faturam 230 TL iken birden 630 TL'ye yükseldi tarife bitmiş ve bana bildirim olarak bugün mesaj geldi faturam ve tarifemin biteceğini önceden bildirim olarak almadım. Yüksek gelen faturam için Vodafone'dan şikayetçiyim Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.