to read complaints and reviews, or file yours.Onay Almadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Babam ve annemin hatlarında bulunan taahhüt süresi bittikten sonra bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifeleri değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında, bu ay yaklaşık 750 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir fatura yansıtılmıştır.
Taahhüt bitiminde müşterinin onayı alınmadan tarife değişikliği yapılıp yüksek ücretlendirme çıkarılmasını doğru bulmuyorum. İlgili hatlara ait bilgileri, benimle iletişime geçilmesi halinde memnuniyetle paylaşacağım. Bu nedenle, babam ve annemin hatları için yapılan tarife değişikliğinin incelenmesini, taahhüt sonrası oluşan bu yüksek faturanın düzeltilmesini ve mümkünse önceki ücret seviyesine uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
