Citroen C5’te Sürekli Elektronik Arızalar Ve Güvenlik Riski

2025 yılında Çanakkale Başaran Otomotiv ile anlaşıp 2026 model Citroen c5 aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra bagaj kapağının kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir buçuk ay sonra giderildi, ancak bu süre boyunca bagaj kapağını ve kapıları manuel olarak kullanmak zorunda kaldım. Özür dilenmesine rağmen, sıfır araca para verip bu zorluğu yaşamak zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Araçla özellikle belirli bir noktadan geçerken sileceklerin durup dururken çalıştığını fark ettim. Servise bu durumu sorduğumda, “yansıma” sebebiyle böyle bir şey olabileceği söylendi, ancak bu açıklama kesinlikle tatmin edici değildi. Aynı yerden defalarca geçip durumu video ile kaydettim ve kanıtladım.

Sorunlar bununla da bitmedi. Araç hız tabelalarını yanlış okuyor. Örneğin 70 km hızla gitmem gereken yerde, tabelayı okuduğu halde ekranda 130 gösteriyor ve bu değer aynı noktada gün içinde sürekli değişebiliyor. Bir geçişimde 130 gösterdiği yeri, başka bir geçişimde 90, 50, 30 olarak gösterebiliyor, bazen de doğru gösteriyor. Servisi aradığımda benden video istediler. Araç kullanırken hem dikkatimi dağıtan hem de güvenlik açısından risk oluşturan bu durumu video çekerek ilettim. Araç bir gün boyunca serviste kaldı, “güncellemesi varmış, sorunu çözdük” denildi. Ancak servisten çıkar çıkmaz aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar aradığımda başka bir güne randevu vermek istediler. Ben bu aracı serviste zaman harcamak için almadım.

Aracın sorunları bunlarla da sınırlı değil. Anahtarla yanına yaklaştığımda bazen kapıları açmıyor, bazen de kendiliğinden otomatik olarak kilitliyor. Bugün buna bir yenisi daha eklendi; araca yaklaştığımda kapılar açıldı ama sadece ön kapılar açıldı, arka kapılar anahtarsız açılmadı. Ayrıca cama yansıyan hız göstergesi zaman zaman ekrandan kayboluyor, yeniden ayarlasam da bir süre sonra yine gidiyor. Sürüş pozisyonu hafızasında da karışıklık yaşıyorum; koltuk ayarını hem kendim hem eşim için hafızaya aldık, bazen 2’ye bastığımda benim ayarıma geliyor, bazen de eşimin ayarını alıyor.

Daha önceki aracım da c5’ti ve çok memnun olduğum için yeni çıkan üst modeli tercih ettim. Ancak bu 2026 model c5 ile yaşadıklarım nedeniyle çok pişmanım. Bir sıfır araçta bu kadar elektronik ve kullanım güvenliğini etkileyen problem yaşamam, üstüne çözüm konusunda net ve kalıcı bir sonuç alamamam kabul edilebilir değildir.

Tüm bu sebeplerle, Çanakkale Başaran Otomotiv’den aldığım 2026 model Citroen c5 aracımın, sürekli arızalar ve güvenlik riski oluşturan elektronik sorunlar nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.