to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti Ve Kampanya Eksikliği
Kardeşim uzun süredir Vodafone kullanıcısı ve aynı zamanda öğrenci olmasına rağmen, kullandığı Uyumlu 15 GB tarifesinin ücreti bir öğrencinin düzenli olarak ödeyebileceği seviyenin çok üzerine çıkmış durumda. Buna ek olarak, Vodafone’un yeni müşterilere daha uygun fiyatlı kampanyalar sunmasına rağmen, yıllardır hat kullanan mevcut müşterilere benzer avantajların sağlanmaması bizi oldukça mağdur ediyor.
Taahhüdü 7 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek ve bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, daha uygun bir paket ya da kampanya sunulması için müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, sadece Yanımda uygulamasında görünen paketlerin geçerli olduğu ve başka bir kampanya bulunmadığı söyleniyor. Ancak bu paketlerin tamamının fiyatları mevcut ekonomik koşullarda özellikle bir öğrenci için oldukça yüksek.
Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullanan bir öğrenci müşteriye, yüksek internet kullanımına uygun, daha yüksek GB içeren ve ödenebilir seviyede bir tarife sunulmasını talep ediyoruz. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa, maalesef farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
