to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilerin Daha Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bireysel faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüdü 06.06.2026 tarihinde sona erecek. 15 GB veya üstü, makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve diğer kanallardan sunulan tekliflerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak Vodafone’dan memnun kalmak istiyoruz ancak sadakatimizin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Yeni müşterilere cazip fırsatlar sunulurken, yıllardır hattını kapatmayıp sizde tutan mevcut müşterilerin sürekli artan, avantajlı olmayan fiyatlarla adeta cezalandırılması adil gelmiyor.
Vodafone’un mevcut müşteri sadakatini göz önünde bulundurarak, önceki ücretime daha yakın, adil ve avantajlı bir tarife teklifi sunmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun fiyatlı bir kampanya tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ferda hanım yardımcı oldu, kendisine teşekkür ederim.
