to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Hattında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” faturalı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ben lisede okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum uygun olmadığı için tarifeme ek internet alamıyorum. İnternetim bittiğinde hem derslerime girmekte zorlanıyorum
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Vodafone Happy sayfasına bakmam söylendi ancak oradaki kampanyaların neredeyse hepsi ücretli olduğu için herhangi bir ek internet alamıyorum. Uzun süredir Çark çeviriyorum, yaklaşık 1–2 aydır sürekli hediye çeki geliyor ama hiç hediye internet verilmiyor. Öğrenci olmama rağmen bu konuda hiçbir destek alamadım.
Ankara’da yaşıyorum ve derslerim için internete gerçekten ihtiyacım var. Öğrenci olduğumu ve maddi olarak ek paket alamadığımı dikkate alarak, hattıma ücretsiz veya düşük ücretli olacak şekilde internet desteği sağlanmasını, özellikle öğrencilere yönelik hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
