to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Yalın Fırsat 30 GB tarifeme rağmen, son iki aydır internet paketim adeta su gibi eriyor. Telefonda interneti çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, GB’lerimin çok hızlı tükendiğini ve faturamda internet kullanımımın gereğinden fazla gözüktüğünü fark ediyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama alamadım, sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ne detaylı bir kullanım bilgisi verildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım atıldı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma ek internet paketi tanımlanmasını ve tarafıma hediye ek GB verilmesini talep ediyorum. İnternet kullanımımın da ayrıntılı olarak incelenip, anlaşılıp buna göre bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, Vodafone’un verdiği hediye internet paketleri gerçekten kullanılmıyor; aksine, internet kullanımım öncelikle ana paketimden düşüyor. Hediye internet tanımlanmış gibi gösteriliyor ama asıl paketten daha fazla GB harcanıyor. Kaç ay...
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal 30GB” tarifesini kullanıyorum. Son günlerde internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve sınırsız sosyal medya özelliği etkin olmuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman düzeltilmişti fakat bu hafta tekrar başladı. Salı gününden bu yana ...
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son 6 aydır internet paketim, eskisine göre çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum her yerde, farklı lokasyonlarda da aynı şekilde devam ediyor. İnternetim çabuk bittiği için sürekli olarak ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu nedenle ...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan ek internet ve konuşma paketi tanımlanması, kullanımda tutarsızlık ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı sorunu yaşayıp şikayet oluşturmuş ve mağduriyetim giderilmişti. Bu yıl Eylül ayına kadar 15 GB’lik tarifemi kullanıyordum, internetim her...
Yorumlar