Arçelik Buzluk Kapak Arızası Gıdaları Bozdu, Garanti Dışı Olmasına Rağmen Onarım Talebi

Arçelik marka K70560NE model buzdolabımın buzluk kısmında teknik bir sorun yaşıyorum. Buzluğun arka kısmında oluşan çıkıntı nedeniyle çekmeceler tam olarak yerine oturmuyor, bu yüzden de buzluk kapağı kendi kendine açılıyor ve kapanmıyor. Kapak tam kapanmadığı için buzlukta bulunan tüm gıdalar sürekli erime yapıyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Cihazın garantisi yaklaşık 2 ay önce bitti ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, açık bir teknik arıza olduğunu düşünüyorum. Gıdalarımın boşa gitmesi ve buzluğu sağlıklı şekilde kullanamamam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor.

Arçelik’in bu teknik arızayı incelemesini, buzdolabımın garanti süresi yeni bitmiş olduğu da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli onarımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.