İkame Araç Sağlanamadığı İçin Togg Servisinde 30 Saat Bekleme

Togg T10X aracımı 23.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Ümraniye Tepeüstü’indeki yetkili servise teslim ettim. Araç bırakılırken bana ikame aracın en geç 24 saat içinde verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçtiği halde ne servisten ne de kiralama şirketinden herhangi bir dönüş yapılmadı ve ikame araç tahsis edilmedi.

Kiralama şirketini aradığımda burayı aramamam gerektiği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde aranmadım. Ne Togg tarafından ne de kiralama şirketi tarafından iletişim kurulmadan bu şekilde bekletilmem beni mağdur ediyor, günlük işlerim ve ulaşım planlarım aksıyor.

İkame aracın derhal tahsis edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.