Yatak Örtüsünde Ağarma Ve Renk Açılması: İnceleme Reddi Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerindeki Yataş mağazasından 2.677 TL ödeyerek bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü sadece ilk aldığımda, kullanım talimatlarına uygun şekilde ılık suda yıkadım. Buna rağmen her gün yatak örtüsünün başka bir yerinde ağarma oluştu ve kısa süre içinde pek çok noktasında renk açılmaları meydana geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünü açtığım ve kullandığım için yapacak bir şey yapılamayacağını, ürünü incelemeye dahi gönderemeyeceğimi söyleyip talebimi kabul etmediler. Üründe bariz bir kalite sorunu olmasına rağmen, inceleme dahi yapılmaması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün ilk yıkamada bu hale geldiği ve her gün daha da kötüleştiği için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ödediğim 2.677 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün görselini de durumu net şekilde anlaşılması için şikayetime ekleyeceğim.