to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç İçin Hisseli Tapuya Konulan Haksız Şerh
Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 250 TL tutarında bir borç nedeniyle tarafıma icra takibi başlatılmış. Bu borç, kredi kartımdan tahsil edilerek ödenmesine rağmen, e-Devlet üzerinden tapu ile ilgili bir işlem yaparken hisseli tapuma Vodafone tarafından şerh konulduğunu gördüm. Yıllar önce kapattığım bir hat ve ödenmiş bir borç için tapuma şerh konulmasını hem haksız hem de ölçüsüz buluyorum.
Borç miktarı zaten oldukça düşük olmasına rağmen, o dönemde avukat tarafından benden çok daha yüksek bir rakam talep edilmişti ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Buna ek olarak, bugün hâlâ hisseli tapum üzerinde şerh olması, yeni işlemler yaparken karşıma çıkmakta ve beni mağdur etmeye devam etmektedir.
Ödenmiş olan bu borca rağmen tapuma konulan şerhin derhal kaldırılmasını, süreçle ilgili kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ve Vodafone de hiçbir borç sorgulama yaptığımda herhangi bir borcum yok zaten arz ederim 😥
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sözde 5 iş günü içerisinde şerh kaldıracak dendi bakalım artık
Vodafone faturalı hattım için geçmişte ödenmiş bir borç nedeniyle tapuma şerh konuldu. Ödeme yapıp 10 gün boyunca sadece oylama yapıldı, şerh hâlâ kaldırılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve Vodafone'un yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
