Gratis Online Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr36885379 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında sadece “kargoya verildi” görünüyor, ancak günlerdir dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir hareket yok.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.