to read complaints and reviews, or file yours.İcra Takiplerindeki Faiz Ve Masrafların Silinmesi, Ana Para Üzerinden Yeniden Hesaplanması
Vodafone’da adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyordu. Bu hatların toplam borcu yaklaşık 270 TL iken, her bir hat için ayrı ayrı icra takibi başlatılmış. Şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda her bir dosyada 13.000 TL civarında borç görünüyor ve iki hat için toplam borç yaklaşık 26.000 TL’ye çıkmış durumda.
Yaklaşık 3 yıldır bu dosyalar icrada görünüyor. Ben şu an mahkumum ve yaklaşık 7 yıl daha cezaevinde kalacağım. Gelirim yok, bu tutarları ödeyebilmem fiilen imkansız. 10 günlüğüne izne çıktığım bu süreçte borç durumumu kontrol ettiğimde bu rakamlarla karşılaştım ve çok mağdur oldum.
Ben borcun ana parasını ödemeye razıyım, ancak faizin ve diğer ek masrafların silinmesini, icra dosyalarının da sadece ana para üzerinden yeniden hesaplanarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Ana parayı ödeyip dosyaların kapatılmasını, hakkaniyetli bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu tutarları ödemem mümkün olmadığı için borç, yıllar içinde daha da büyüyerek içinden çıkılmaz bir hale gelecek.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
