to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık 3–5 ay önce başka bir bayilik üzerinden taşıdım. İşlem sırasında gerekli ücreti ödedim ve bu ödemeye ait dekontum hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen sistemde iki fatura birden göründü ve bunun zamanla sistemden düşeceği söylendi, ancak herhangi bir düşüş olmadı.
Sonrasında hiçbir bilgilendirme araması almadan, borç olarak görünen tutar avukata devredilerek hakkımda icra takibi başlatılmış. Bugün tarafıma icra tebligatı ulaştı ve borç 8.400 TL olarak görünüyor. Ödemeyi yaptığıma dair dekontum olduğu halde, icra sürecine gidilmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Ayrıca imkanım olmadığı için bilgisayardan UYAP Vatandaş’a bağlanıp itiraz işlemlerini de gerçekleştiremiyorum.
Ödememe ait dekontun Vodafone tarafından tekrar incelenmesini, bu hattan kaynaklı görünen borcun iptal edilmesini ve açılan icra dosyasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden bana ulaşılarak süreç ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...
Vodafone hattımı Kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş sürecinde hattımın 1–2 gün daha açık kalmış olabileceği söylendi; ancak yeni hattım a...
Haziran 2024’te Vodafone hattımı kapattım ve o döneme ait tüm borçlarımı ödeyerek işlemi Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hattım kapalı olmasına rağmen ilerleyen aylarda e-Devlet üzerinden adımın icra takibine verildiğini ve 3.425,5 TL’lik bir borç çıkarıldığını yeni fark ettim. Kapatma işlemi sı...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 ay önce tüm borçlarını eksiksiz ödeyerek kapattım ve faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen daha sonra adıma tekrar borç çıkarıldığını fark ettim. İstanbul Kağıthane’deki Vodafone bayisine gittiğimde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ancak e-De...
Yorumlar