to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borç Ödemem Sisteme Yansımadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone faturalı hattımın ödemesini geciktirdiğim için icra takibi başlatıldı ve avukat aracılığıyla tarafıma ulaşıldı. 0535*****18 numaralı hattım için, avukatın belirttiği şekilde 5.927,88 TL tutarındaki borcumu mobil bankacılık üzerinden EFT ile ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hem Vodafone sisteminde hem de avukatlık bürosunda borcum hala görünmeye devam ediyor. Avukat, ödemenin en geç bir saat içinde sistemden düşeceğini söyledi fakat hala herhangi bir değişiklik olmadı ve bu durum beni tedirgin ediyor. Ayrıca ödemenin onaylandığına dair Vodafone veya avukatlık bürosundan hiçbir bilgilendirme almadım.
Borç bilgisinin sistemden tamamen silinmesini, ödemenin onaylanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
