to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Tanımlama Hatası Nedeniyle Digiturk Öğrenci Paketi Kullanılamıyor
Yeni satın aldığım, 1032555955 üye numaralı Digiturk Öğrenci Paketi üyeliğimi kullanmak istiyorum. Ancak beın Connect uygulaması üzerinde telefon numarası tanımlama adımına geldiğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Anne kızlık soyadı doğrulanamamıştır” uyarısı veriyor.
Bu altyapısal senkronizasyon hatası nedeniyle sistem kilitlendiği için ücretini ödediğim paketi kullanamıyor ve yayınlara erişemiyorum. Teknik bir problem yüzünden hizmetten hiç yararlanamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu kronik sorunun Digiturk teknik ekibi tarafından arka planda manuel müdahale ile düzeltilmesini ve güncel cep telefonu numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
