to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Haksız Yere Yüksek Fatura Çıkarıldı
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve 8860 ile biten hattım için haziran ve temmuz faturalarını zamanında ödedim. Buna rağmen, ağustos ayı için fazladan 1055 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haziran faturasının ödenmediğini iddia ettiler; ancak faturamı ödedim ve o kadar internet de kullanmadım. Fazladan çıkarılan bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız yere talep edilen ücretin iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ödeme dekontumu da ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlanmadı hem paramı aldılar hem de taahhüt iptal parası istediler hakkımı helal etmiyorum rezil bir firmasınız
