to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattım olan 5xx xxx 29** numaram için kara liste sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmış olmama rağmen kara listeden çıkarılmadım.
Hattımla ilgili borcum olduğu için dosyam avukata devredilmişti. Borcumu tamamen ödedim ve avukatlık bürosu dosyanın kapatıldığını, işlemlerin tamamlandığını söyledi. Buna rağmen Vodafone tarafında gerekli güncelleme yapılmadı ve hattım hâlâ kara listede görünmeye devam ediyor.
Bu konu için son bir hafta içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun çözüleceği, kara listeden çıkarılacağım söylendi ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Neden kara listede olduğum ve borcumu ödememe rağmen neden çıkarılmadığım konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Vodafone’un borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu kara liste durumunu derhal sonlandırmasını, hattımı kara listeden çıkararak gerekli tüm güncellemeleri yapmasını ve konuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
Vodafone'a kayıtlı iki farklı numaramdan birinin borcundan dolayı kara listeye alınmışım. Borcumdan haberim dahi yok ve şu anda farklı operatörden işlem yapmak istediğim zaman Vodafone tarafından kara listede olduğumu öğreniyorum. Borcu ödedim Vodafone ait borcum bulunmamakta 2 gündür bu problemle u...
Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde si...
Yaklaşık 2 sene önce kullanmadığım Vodafone hattıma ait 500 TL’lik borç nedeniyle kırmızı listeye alındım. Bu borcun ödemesini 1 hafta önce Vodafone bayisinden yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kırmızı liste kaydım hâlâ silinmedi ve yeni hat almak istediğimde sistemde kırmızı listede olduğuma...
Vodafone’a ait 0530********92 numaralı hattımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kara listede görünmeye devam ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Tüm ödemelerimi zamanında yaptı...
Yorumlar