Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen Borcum Sistemde Görünüyor

profile
Hanım
02 Kasım 2025 23:21
233

26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için internet bankacılığı üzerinden 230 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde halen borcum gözüküyor. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve işlem numaram mevcut. Hattımda herhangi bir kullanım kısıtlaması yok, sadece borcumun halen görünmesi sorun teşkil ediyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını, buradan bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sadece borcumun sistemden düşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini rica ediyorum. Hattım: 5431**6309.

02 Kasım 2025 23:51 (Şikayetten 30 dakika sonra)
03 Kasım 2025 12:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nurcan sonuçtan memnun değil

Ödemem Yapıldığı Halde Hattım Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurcan
26 Eylül 2025 19:53
238

Ödemem Yapıldığı Halde Hattım Kapatılmakla Tehdit Ediliyor

profile
15 Eylül 2025 17:30
217
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 09:36
212

profile
28 Temmuz 2025 12:47
93
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri