to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yaklaşık 8 aydır iki adet mobil hat kullanıyorum. Her iki hattımın da faturasını düzenli ve zamanında ödediğim halde, sistemde cihaz limitim en başından beri -1 olarak görünüyor. Bu nedenle herhangi bir şekilde cihaz alımı yapamıyorum.
Hatlarımı Malatya’da açtırdım ve konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımı aksatmadan ödememe rağmen cihaz limitimin hâlâ -1 görünmesini anlamlandıramıyorum.
Vodafone’un, hattıma tanımlı cihaz limitimin neden -1 olduğunu inceleyerek, gerekli güncellemeyi yapmasını ve cihaz limitimin açılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılabilmesi için numaramın son 4 hanesi 4944’tür. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak cihaz alımı hakkımdan faydalanmak istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödüyorum. Buna rağmen hattıma cihaz alımı için herhangi bir cihaz limiti tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiyi ziyaret ettim. Ancak “biz müdahale ed...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen bir müşteriyim. Yaklaşık bir hafta önce cihaz alma limitim 24 bin tl civarındayken hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bir anda 1’e düştüğünü fark ettim. Bu süreçte müşteri hiz...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünmektedir. Faturalarımda gecikme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bu şekilde görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz alımı y...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 0544*****92 numarası üzerinden her ay faturalarımı son ödeme gününde ve düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme veya kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır cihaz limitim sistemde sıfır olarak görünüyor ve hattım üzerinde...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanan ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır hattıma bağlı olan cihaz alma limitim sebepsiz şekilde sıfırlandı ve hattım üzerine cihaz alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, neden limitimin s...
Yorumlar