İzinsiz Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Cayma Bedeli Şikayeti
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra bilgim ve onayım olmada...n hattıma ek paket tanımlanmış. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı hald
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra bilgim ve onayım olmada...n hattıma ek paket tanımlanmış. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı hald
Vodafone’dan daha önce kullanıp kapattırdığım ve şu an başka bir kişiye devredilmiş olan, numarası sonu 5485 ile biten h...atla ilgili olarak, 06.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.185,75 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Hat artık bana ait olmamasına rağmen, otomatik ödeme talimatı iptal edilmediğ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 21 Temmuz tarihinde FreeZone’a taşıdım. Öğrenci olduğum ve... yoğun olarak internet kullandığım için FreeZone kampanyalarından ve ek int
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl uyumlu 10 GB paketine geçtim ve ha...la bu tarifeyi kullanıyorum. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra hattımı aynı şekilde kullanmama rağmen, bu ay gelen faturamın yaklaşık 700–780 TL civarında olduğunu gördüm. Norma
Adıma kayıtlı 0507 *** ** 80 numaralı Vodafone mobil hattımda uzun süredir ...Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 182 TL ödeme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin faturası son 2–3 aydır bütçemi oldukça zorluyor ve ö...demek zorunda kaldığım yüksek faturadan memnun değilim. Vodafone müşterisi olarak Red'li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye uygun, aylık faturamın 474 TL’yi geçmeyeceğ
Vodafone’a ait 534***9400 numaralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım ve bu tarife için aylık 182 TL (tüm vergiler dahil) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taa
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone 13 GB internet tarifesi için yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. 3 Temmuz 2026 tarihinde hattıma ait faturayı ödememe rağmen, Vodafone sistemi bu ödemeyi görmüyor gibi davranmakta ve Ağustos ayı faturasını sanki Temmuz faturasıymış
Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdikten sonra faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar ya...şamaya başladım. Güncel tarifem gereği faturamın 447 TL civarında olması gerekirken, her ay 1000 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılıyor. Üstelik hatta aşım paketi durdurma özell
Vodafone hattımda kullandığım tarifem yaklaşık 150 TL bandındayken birkaç g...ün önce tarife yenilemesi ile birlikte ücret bir anda 370 TL’ye çıktı. Ülke
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve hem internet paketimin yetersizliği hem de ödediği...m ücretin yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aylık 360 TL ödememe rağmen 12 GB internet hakkım ay ortasını bile çoğu zaman görmüyor ve ek bir işlem yapmadığım halde interne
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone operatörünü kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca ödemelerimi her zaman düzenli ya...ptım ve kurumunuza bağlı, sadık bir müşteri oldum. Ancak son dönemde taahhüt yenileme sürecimde karşıma çıkan tarife fiyatları bütçemi fazlasıyla zorluyor ve kabul edilemeyecek düz
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat isimli, aylık 300 TL ücretli 30 GB internet içeren tarifeyi kull...anıyorum. Günümüz koşullarında hem ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu hem de verilen internet hakkının yetersiz kaldığını düşünüyorum. Aynı ücretlere ya da daha düşük bedellere
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomatik ol...arak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Mayıs ayından bu yana bu uygulama sebebiyle yaklaşık 3000 TL civarında ek paket/aşım ücreti
Vodafone hattım için faturamı değiştirdiğimde tarafıma 2 ay Premium ve 2 adet Premium Çark hakkı hediye edildi. Ancak bu... çarkları kullanmak istediğimde sistem beni hediye haklarıma yönlendirmek yerine çarkı çevirmek için 99 TL ödeme yapmam gerektiğini gösteriyor. Hediye olarak tanımlanan bu 2 Çark
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve son 3–4 aydır faturalarımın beklediğimden daha yükse...k geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarlar bütçemi zorluyor ve kullandığım hatta göre makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhütlü bir tarifem vardı ve aylık 518 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yakın Vodaf...one müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği bilgisi verildi. Aynı tarife üzerinden devam etmem durumunda, yeni dönemde çok az bir farkla yaklaşık 610–630
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu ...tarifede sosyal medyanın sınırsız olduğu bilgisine güvenerek tercih ettim v
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bu ay sona e...riyor ve şu anda kullandığım tarifeye aylık 466 TL ödüyorum. Taahhüt sonras
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemde 20 GB internet, internetten yemeyen palet WhatsApp paketi, ...2000 dakika ve 250 SMS için 420 TL ödüyorum. Tarifedeki fiyat benim bütçeme göre uygun olsa da internet kotası çok yetersiz kalıyor. 20 GB internet çok hızlı bitiyor ve daha yüksek
0543 *** ** 08 numaralı Vodafone hattımda (Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi, kırmızı03 kampanyası) 01.04.2026 tarihinden ...bu yana şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’indeki ikametgahımın her noktasında şebeke sinyali sürekli asgari düzeyde (1 çubuk) kalıyor
6 Haziran’da Edirne merkezde bulunan bir Vodafone bayisinden, Edirne merkeze bağlı Tayakadın köyündeki adresimde kullanm...ak üzere 300 GB Redbox paketi talebinde bulundum. Bayide, köyde bu hizmeti sorunsuz şekilde kullanabileceğim açıkça beyan edildi. Kurulum yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini ar
Vodafone’da red tarifeli faturalı hattımı kullanırken numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımama rağmen e-De...vlet üzerinde “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu Borç Sorgulama – Vodafone Mobil İşletmeci” kısmında 0,73 TL tutarında borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vodafone’un borç-alaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100