Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Makul Fiyat Talebi
Vodafone abonesi olarak 0542… numaralı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu an 5 GB ve 1000 dakika içeren bir pakete 500 TL ve üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Bayilerde ve telefonla yapılan görüşmelerde bana 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan tarifeler öneriliyor.
Piyasada 20 GB internet içeren tarifelerin yaklaşık 300 TL civarında olduğunu görürken, Vodafone’un aynı hatta bu kadar uçuk fiyatlar sunmasını kabul edemiyorum. Hem Vodafone bayisi üzerinden hem de telefonla gelen tekliflerde benzer yüksek rakamlarla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattıma özel makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve en az 20 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 280 TL civarında kullanmak istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Sözleşmemin bitmek üzere olması nedeniyle, en kısa sürede, özellikle de yarın gün içinde tarafımla telefonla iletişime geçilerek piyasa koşullarına uygun, adil bir tarife tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















