to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Aşırı Yüksek 40 GB Tarife Ücreti
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir tarifem için aylık 574 TL ödüyorum ve bu ücretin, sadık ve düzenli ödeyen bir müşteri için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 8 aydır hem yüksek fiyat hem de bana uygun, daha makul bir tarife seçeneği sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir işlem yapılamayacağı, daha uygun bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olamayacakları söylendi.
Ben, 40 GB internet içeren bir paket için yaklaşık 300 TL civarında, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamı ve düzenli ödeme alışkanlığımı dikkate alan, daha avantajlı bir tarife talep ediyorum. Fiyat konusunda yeniden değerlendirme yapılarak, tarafıma daha uygun bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
