to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu 5 GB Tarifemde Ani 835 TL Ücret Artışı
Vodafone’da Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 255 TL ödüyorum. Tarifem yarın yenilenecek ve Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut tarifemle devam etmem durumunda ücretin 835 TL olacağını gördüm. Ayrıca uygulamada sunulan en düşük diğer tarife seçeneği de yaklaşık 360 TL civarında görünüyor ve bu tutar da benim için hâlâ çok yüksek kalıyor.
Kullandığım paket ve haklarım aynı kalmasına rağmen bu kadar ani ve yüksek bir fiyat artışını makul bulmuyorum. Mevcut bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu aşırı artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun çözüldü teşekkürler
