Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Hat İptali Sonrası Yanlış Ücretlendirme Düzeltme Talebi

13

Benim Vodafone faturalı hattımı taahhüt bitiş gününde müşteri hizmetlerden iptal ettim. Bana zamanında olduğu için ücret kesilmeyecek denildi. Simdi E-Devlet de 2 bin civarı bir rakam ödeme yazılmış. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum yetkililere iletilsin lütfen.

14 Eylül 14:36 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 16:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Cayma Bedeli Ve Hatalı Bilgilendirme

24 Aralık 2024 13:32330

Vodafone'dan faturalı hattım vardı. İkinci hattım olduğu için gerek kalmadı ve 15 Aralık Pazar günü iptal ettirdim. Daha...

Vodafone Taahhüt İptal Bedelindeki Ani 2000 TL Artışa Açıklama Talebi

5

Vodafone hattıma kısa süre önce yeni taahhüt yaptırdım. Daha sonra aynı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Taahhü...

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Kesimi Ve Ek Ücret Sorunu

13 Haziran 2025 11:4895

Vodafone faturalı hat taahhüdüm 21 Mayıs'ta sona erdi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşerek faturasız hatta geçeceğimi ...

Vodafone Kullanım Hakları Mağduriyeti

1 Ağustos 2024 22:34115

Merhabalar, 2 ay önce Vodafone bayisine hattımı taşıdım. 2 aydır müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler sonucu...

Vodafone İptal Ücretinin Açıklanmayıp Keyfi Şekilde Talep Edilmesi

7 Ağustos 2025 13:03210

Vodafone faturalı hattımı bugün iptal ettirmek istediğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan 1832 TL iptal ücreti çıkarıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri