to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatlarında Ani Artış Öğrencileri Mağdur Ediyor
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bitmek üzere ve hattımı yenilemek istediğimde karşıma çıkan yeni tarifelerin ücretleri, mevcut ödediğim fiyata göre neredeyse iki katına çıkmış durumda. Öğrenci olduğum için düzenli ve yüksek bir gelirim yok; bu kadar yüksek fatura tutarlarını karşılamakta zorlanıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur ediyor. Öğrenciler için daha ulaşılabilir, makul ve bütçeyi zorlamayan tarifeler sunulmasını, mevcut müşterilerin de bu şekilde ani ve yüksek artışlara maruz bırakılmamasını talep ediyorum.
Vodafone’un durumumu göz önünde bulundurarak, öğrenci olduğumu da dikkate alan daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sağlamasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone hattımın mevcut tarifesi bitmek üzere ve hattımı kullanmaya devam etmek için yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak hem fatura tutarlarının hem de yeni tarife ücretlerinin makul seviyelerde olmasını bekliyorum. Şu an sunulan tarifeleri bütçeme uygun bulmuyorum ve başka operatörlere yönelmek zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini de gözeten, daha ekonomik ve makul fiyatlı tarife seçenekleri sunmasını ve bana da bütçeme uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arar mısınız müsait değildim
