to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Blok Kaldırılmadı Ve Mağdur Oldum
Vodafone hattıma ait yasal borç nedeniyle banka hesabıma bloke konuldu. 0542********90 numaralı hattıma ilişkin 6.476 TL tutarındaki borcu 15 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke hâlen kaldırılmadı ve hesabımın içindeki parayı kullanamıyorum.
Ödeme sonrasında İ**** & D**** Avukatlık Bürosu ile görüştüm, bana 12 iş günü içinde bloke'nin kaldırılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda hesabımda bulunan paraya erişemiyor, kendi paramı dahi kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen banka hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve aylardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetim hala giderilmedi çözüme kavuşmadı
