Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptıktan Sonra Vodafone Hattım Açılmadı

Ödeme Yaptıktan Sonra Vodafone Hattım Açılmadı
profile
10 Şubat 08:16
181

Vodafone hattım ödenmemiş borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Gece kurum saati dışında olduğu için sistem ödeme almıyordu, ben de 10.02.2026 tarihinde saat 06.45’te internet bankacılığı üzerinden toplam 1.7XX, X5 TL ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen hattım hâlâ “borcunuzdan dolayı kapalıdır” uyarısı veriyor ve yaklaşık 1 saattir hattımı kullanamıyorum.

Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Buna rağmen sürekli yüksek meblağlarda fatura ödeyen bir müşteri olarak, ödemenin hemen ardından hattımın gerçekten kullanıma açılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Uzun süredir yüksek faturalar ödeyen bir kullanıcı olarak aldığım hizmetin karşılığını göremediğimi düşünüyorum. Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

odeme-yaptiktan-sonra-vodafone-hattim-acilmadi-3.jpg
odeme-yaptiktan-sonra-vodafone-hattim-acilmadi-1.jpg
Emre
Emre
10 Şubat 08:16
odeme-yaptiktan-sonra-vodafone-hattim-acilmadi-1.jpg

Utanmadan bir de gecikme borcu eklemişler, siz önce faturamı açın

10 Şubat 12:40 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

profile
17 Ocak 22:58
750

Borç Ödememe Rağmen Hattım Açılmıyor Ve Sistemden Silinmiş Görünüyor

profile
Alihan
07 Aralık 2025 21:46
557

Fatura Ödemesine Rağmen Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 20:24
191
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri