Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...

Vodafone hattım ödenmemiş borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Gece kurum saati dışında olduğu için sistem ödeme almıyordu, ben de 10.02.2026 tarihinde saat 06.45’te internet bankacılığı üzerinden toplam 1.7XX, X5 TL ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen hattım hâlâ “borcunuzdan dolayı kapalıdır” uyarısı veriyor ve yaklaşık 1 saattir hattımı kullanamıyorum.
Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Buna rağmen sürekli yüksek meblağlarda fatura ödeyen bir müşteri olarak, ödemenin hemen ardından hattımın gerçekten kullanıma açılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Uzun süredir yüksek faturalar ödeyen bir kullanıcı olarak aldığım hizmetin karşılığını göremediğimi düşünüyorum. Hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...

29 Aralık saat 13.00’te 0542******** numaralı Vodafone hattıma ait faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 8 saat geçmesine karşın hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...

Vodafone faturalı hattım 13.12.2025 tarihinde akşam saat altı civarında ödeme yapmadığım için kısıtlandı. Unutmuş olduğum faturayı yaklaşık bir buçuk saat sonra ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Ödemenin ardından hattımı başka bir telefona da takarak denedim fakat yin...
Yorumlar