to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen İcra Dosyam Açık Kalıyor
Vodafone faturalı hattıma ait icra dosyası ile ilgili olarak Muktedir İlhan Hukuk Bürosu tarafından ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İcra takibi 17 Ocak 2025 tarihinde başladı, 22.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında 2.900 TL ödememi yaptım, buna rağmen icra dosyam hala kapatılmadı.
Hukuk bürosu ile şu ana kadar 5 defa görüştüm. Her seferinde bana “5–10 gün dosya işlem süresi var, beklemek zorundasınız” denilerek süreç sürekli erteleniyor. Normal şartlarda 24 saat içinde kapatılması gereken dosya için keyfi şekilde 5–10 gün süre verilmesi ve her aradığımda aynı cevabın verilmesi hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak yıpranmama neden oluyor.
Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen icra dosyamın hala açık tutulmasını ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Tüm bu işlemlerin yasal süreler içinde ve usulüne uygun şekilde tamamlanması, hak kaybı yaşamamam için büyük önem taşımaktadır. Tüketici olarak sahip olduğum kanuni haklarım çerçevesinde, icra dosyamın derhal, herhangi bir ek bahane üretilmeden kapatılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
