İlhan Duman Avukatlık Bürosu’nun Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet Yaratan Süre Uzatması

02.05.2026 Cumartesi günü İlhan Duman Hukuk Bürosu’na ait icra dosyamla ilgili olarak, dosyanın kapatılması ve banka haczinin kaldırılması için tarafıma belirtilen 54.500 TL ödemeyi Vodafone fatura ödeme kanalı üzerinden yaptım. Ödeme öncesinde büroda dosyamla ilgilenen İ***** Hanım’a defalarca, ödemenin ardından icra dosyamın ve banka haczinin hemen kaldırılıp kaldırılmayacağını sordum, ses kayıtlarında da mevcut olduğu üzere her seferinde dosyanın hemen kapatılacağı ve düşümün anında gerçekleşeceği net şekilde söylendi.
Ancak ödeme sonrasında aynı kişi ve büro bu kez dosyanın ancak 5 iş günü içinde kapatılacağını, banka haczinin ise 12 iş günü içinde kaldırılacağını iletti. Ödeme öncesinde özellikle sormama rağmen bu sürelerden hiç bahsedilmedi, tam tersine “hemen kapanacak” denilerek beni ikna ettiler. Ödeme alındıktan sonra ise “dosyayı sıraya koyuyoruz, 12 güne kapanacak” şeklinde bambaşka bir süreçten söz edilmesi, başta söylenmesi gereken bilgilerin sonradan dile getirilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve aldatılmış hissediyorum. Şu anda icra dosyam ve banka haczi hâlâ aktif durumdadır.
Diğer icra dosyalarımda farklı avukatlık büroları aynı işlemleri 5 dakika içerisinde tamamlarken, bu büro tarafından hem yanlış/eksik bilgilendirme yapılması hem de sonradan sürecin keyfi biçimde uzatılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Büro ile yaptığım görüşmelerin ses kayıtları kendi sistemlerinde mevcuttur ve söylediklerimi doğrulayacaktır.
Talebim, icra dosyamın e-Devlet üzerinden derhal düşürülmesi ve banka nezdindeki haczin kaldırılması için ilgili bankaya hemen e-posta gönderilerek sürecin acilen tamamlanmasıdır. Ödeme öncesinde açıkça sorulmasına rağmen gizlenen ve ancak ödeme sonrası söylenen bu sürelerin tarafıma dayatılmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone kaynaklı icra dosyamı İlhan Duman Hukuk Bürosu’na ödedim ancak 01.05.2026 tarihinden beri Garanti Bankası ve Ziraat Bankası’ndaki hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Hukuk bürosu ile görüştüğümde, dosyamın Vodafone tarafından kendilerine verildiğini teyit etmelerine rağmen, bankalara haciz/bloke kaldırma ve dosyanın kapatıldığına dair gerekli yazıları göndermedikleri için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Banka hesaplarım üzerindeki bloke nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, günlük finansal işlerimi yürütemiyorum. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen bu durumun hâlâ sürmesi beni ciddi şekilde sıkıntıya sokuyor.
İlhan Duman Hukuk Bürosu’nun Garanti Bankası ve Ziraat Bankası’na ivedilikle ödeme yapıldığını ve icra dosyamın kapatıldığını bildiren yazıları göndermesini, ayrıca maaş haciz ve blokesinin kaldırılmasını sağlayacak yazıları da acilen ilgili bankalara iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla ilgili hiçbir gelişme yok. Dosyayı devrettiğiniz avukatlık büronuz beni mağdur etmeye ve size ödeme yapmama rağmen dosyamın kapanışını hala gerçekleştirmiş değil. Pek ilgilendiğinizi zannetmiyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, beni arayan olmadı. Aramanızı 4 gözle bekliyorum















