to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Borç Hâlâ Sistemden Düşmedi
Vodafone hattıma ait faturamı bugün saat 13.30 civarında Vodafone bayisinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç ödenmemiş olarak görünmektedir. 08.12 tarihli faturam için 783 TL ödeme yaptım, elimde bayinin verdiği ödeme makbuzu da bulunuyor ancak hatta ait borç Vodafone sisteminde düşmemiş durumda.
Ödemesini yaptığım faturanın en kısa sürede sisteme işlenmesini, borç görünümü ve buna bağlı oluşabilecek olumsuzlukların (ekstra faiz, hat kısıtlaması vb.) giderilmesini ve varsa yanlış/çift kayıtların incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
