Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34774103
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapılamıyor Ve Hattım Kapanmıyor: Vodafone’da Sistem Sorunu

profile
Enes
Vodafone
05 Ocak 21:43
322
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bozma bedeli ve kullanım tutarıyla birlikte yaklaşık 200 TL civarında bir borcum oluştu. Bu borcu ödeyip tamamen kapanmış bir dosya olsun istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ödeme yapamıyorum.

Hesap kesim tarihim 21.12.2025 olmasına rağmen, fatura dijital kanallarda görünmediği için ödeme ekranı açılmıyor. Dijital bankacılık üzerinden denediğimde de ödeme yapılamıyor, çünkü hat halen aktif göründüğü ve fatura kesilmediği söyleniyor. Ardından Mersin Akdeniz’deki Kamer İletişim Vodafone bayisine giderek durumu anlattım, fakat oradan da aynı gerekçeyle ödeme alınamadı.

Ben borcumu ödemek ve bu süreci bir an önce sonlandırmak istiyorum. Faturamın hemen çıkarılmasını, borcumun tahsil edilebilir hale getirilmesini ve hattımın durumunun netleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
05 Ocak 22:17 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Enes
Enes
06 Ocak 15:42

Ederim

Vodafone Logo
Vodafone
06 Ocak 15:42
Enes
Enes
06 Ocak 15:43

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet: Cayma Bedeli Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Serhat
Vodafone
01 Eylül 2025 11:14
212

17.02.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdığım günden bu yana, Mersin’in hemen hemen her bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam...

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet: Cayma Bedeli Ve Fatura İadesi Talebi
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-magduriyet-cayma-bedeli-ve-fatura-iadesi-talebi-4.jpg
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-magduriyet-cayma-bedeli-ve-fatura-iadesi-talebi-3.jpg
vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-magduriyet-cayma-bedeli-ve-fatura-iadesi-talebi-2.jpg
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Haksız Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Onur
Vodafone
09 Eylül 2025 16:08
581

Numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone tarafından bana haksız bir borç çıkarıldı. Daha önce bu konuyla ilgili kayıt açtırmıştım ancak ...

Taahhüt Bittiği Halde Haksız Fatura Ve Borç Kaydı Sorunu

profile
Seda
Vodafone
16 Aralık 2025 08:26
168

Vodafone mobil hattımı iki ay önce başka bir operatöre taşımama ve taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen, 2025 Kasım ve Aralık ayları için tarafıma toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, sistemde hâlâ borç görünmesi nedeniyle büyük mağdu...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Borcum Olmamasına Rağmen Haksız Ek Fatura Yansıtıldı

profile
Mustafa
Vodafone
15 Aralık 2025 20:46
81

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bittiğini Aralık 2025 tarihinde Vodafone üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir taahhüt borcumun görünmediğini fark ettim. Buna rağmen hattıma Aralık 2025 dönemi için 230 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone bayisiy...

taahhut-borcum-olmamasina-ragmen-haksiz-ek-fatura-yansitildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura borcu ödenmezse Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturam kesilmedi Vodafone bayilik Vodafone edebilirim Vodafone operatör Vodafone hat kapatma Vodafone borcu ödenmezse Vodafone hesap kesim tarihi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri