to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım birkaç aydır borçlarımı ödeyemediğim için kısıtlandı. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak ödemeyi yaptıktan sonra hattımın tekrar kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ödeme sürecinde tereddütte kalıyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu konuda bilgi almaya çalışıyorum. 542 üzerinden müşteri hizmetlerini, 7000’i, Vodafone Yanımda uygulamasını ve web sitesi üzerindeki kanalları denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hattımın borç ödemesinden sonra açılıp açılmayacağına dair açık ve net bir açıklama yapılmadı. Bu hatta ait numaranın son hanesi 8706’dır.
Borç ödemesini yaptıktan sonra hattımın yeniden açılıp açılmayacağı hakkında tarafıma yazılı veya sözlü, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Tarafıma bir borç olduğu bildirildiği ve bu nedenle hattımın kısıtlandığı söylendi. Hattımı 48 saatliğine açtırmak için 7000’e mesaj göndermem gerektiği ifade edildi, ancak bu işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyoru...
Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...
Vodafone faturalı hattım, fatura borcum nedeniyle kullanıma kapatıldı. Borcumu bugün saat 09.14’te hemen ödedim ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle...
Vodafone mobil hattım, fatura borcum nedeniyle kısıtlandığı için yaklaşık 7 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için arama yapabiliyorum ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 542 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını aradım, V...
Yorumlar