PTT Kargo’nun Dağıtıma Çıkarma İhmalı Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.10.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06699195614 takip numaralı kıyafet içeren kargom hiçbir gerekçe olmaksızın dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Bayraklı Onur Mahallesi adresine teslim edilmesi gereken gönderim günlerdir sistemde görünüyor ancak herhangi bir hareket veya teslimata yönelik bir adım atılmıyor.

Kargo hareketlerinden, gönderiminiz üzerinde işlem yapılmasına rağmen tarafıma teslim edilmesi için en ufak bir çaba gösterilmediğini net şekilde görebiliyorum. Bu sorumsuzluk karşısında PTT’nin bana ulaşıp açıklama yapması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve müşteri olarak mağdur ediliyorum. İnsanlar işini düzgün yapmaya çalışırken, PTT Kargo’nun bu vurdumduymaz tavrı kabul edilebilir değil; madem işlerini yapamayacaklar, posta pulu satsınlar, kargo işi onları aşıyorsa bu işi bırakmalılar.

Acil olarak kargomun dağıtıma çıkarılmasını ve ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve sorumsuzluğun incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.