Stokta Olmadığı Söylenen Bebek Maması Siparişi İptal Edildi Ve Sonra Stokta Görüldü

Migros Sanal Market üzerinden Florya e5 mm Migros mağazasını seçerek Bebelac Gold Konfor 3 Devam Sütü 800 g bebek mamasında yer alan 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle birkaç kez arandım ve ben de her seferinde ellerine stok gelmesi diye teslim tarihini ileriye aldım. Son olarak teslimat tarihimi 6 Ekim’e, akşam için güncelledim.

6 Ekim akşamı saat 21:00 civarında tekrar arandım ve yine ürünün ellerinde olmadığı, sistemsel olarak teslimatı daha fazla erteleyemedikleri, siparişi benim iptal etmem gerektiği ya da otomatik iptal olabileceği söylendi. Bunun üzerine “kısmet değilmiş” diyerek siparişi kendim iptal ettim.

Bu yazıyı 7 Ekim sabah 07:10 civarında yazıyorum. Market daha açılmadan, aynı mağazadan teslimat seçili şekilde aynı bebek mamasına baktığımda ürünün stokta var olarak göründüğünü fark ettim. Benim siparişim akşam saatlerinde aktifken stokta yok denilirken, iptal ettikten hemen sonra ürünün bir anda stoğa girmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi aldatılmış gibi hissettirdi. Yıllardır Migros’tan düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram 1442674988’dir. İptal etmek zorunda bırakıldığım bu siparişimin tekrar aktif edilerek, Bebelac Gold Konfor 3 Devam Sütü 800 g ürününde geçerli 1 alana 1 bedava kampanyalı siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve stok‑sipariş yönetimi konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.