Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödediğim Faturanın Karşılığını Alamıyorum İletişim Özgürlüğüm Kısıtlanıyor

Kaan
18 Eylül 2025 19:13264

Vodafone ödediğim faturanın hakkını alamıyorum. Bir tüketici olarak. Şimdi bana sitede yoğunluk vardır. İnternet ağında yoğunluk vardır. Gibi Gibi bir takım bahaneler sunacaklar. Kalıcı çözüm getiremiyorlar. Ve hakkımız olan iletisim özgürlüğünü parasını ödememize rağmen veremiyorlar... Ben bugüne kadar yatırdığım bütün fatura ücretinin geri ödenmesini istiyorum... Ya da defalarca uzman ekiplerin yapamadığı gideremediği sorunumun giderilmesini istiyorum.

18 Eylül 2025 21:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 2025 12:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Fazla Fatura İadesinde Yaşattığı Sorunlar

Kübra
Kübra
Vodafone
25 Kasım 2024 10:55945

Vodafone fazla fatura ödemesi için defalarca başvurmamıza rağmen bize bir işlem yapılmadı. Paramızı iade etmedi. 30 Eylü...

Faturalarımda Anlam Veremediğim Yüksek Tutarlar

Muhammet
Muhammet
Vodafone
26 Haziran 2025 00:0967

Vodafone kullanıyorum ve son iki faturam çok yüksek geldi. Ödedim, ancak nasıl oluyor da bu kadar yüksek geliyor, anlamı...

Vodafone Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

Ayşeela
Ayşeela
Vodafone
24 Haziran 2025 18:0267

Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturamın 440 TL gelmesi gerekirken, sürekli 1800-2500 TL arasında faturalar geliyor. Hiçbir ...

Fatura Şoku: Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve İade Sorunu

Nur
16 Şubat 2025 01:10354

Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay faturam, normal faturam 404 TL iken 1914 Tl geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aşım ...

Fatura Şoku: Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve İade Sorunu
Fatura Şoku: Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve İade Sorunu
Fatura Şoku: Yanıltıcı Aşım Ücretleri Ve İade Sorunu
1 Yorum
1

Vodafone Mobil Şebeke Sorunu

Malik
27 Ekim 2023 19:001.867

Vodafone mobil internet ile ilgili sorunum vardır. Bu konuda şikayetçiyim. Şebekem full çektiği halde internetim sürekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye NeOldu Bilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri