Vodafone uzman ekip

Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattıma tanı...mlanması gereken internet haklarımın tamamı verilmedi ve 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone başvurumu sistem kabul etmedi. Hattımı internet üzerinden aldım. FreeZone kapsamın...

23’ünde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0533******* numaralı hattımı...n taahhüdünü, tarifeler çok yükseldiği için iptal ettirip faturasıza geçirm...

27.04.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, vaat... edilen 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan bakiyesiydi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bakiye hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Tarife geçişi sonrasında iletilen kod link...

06.05.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren... İstanbul Anadolu Yakası’nda, Maltepe, Kadıköy, Bostancı gibi büyük ve merkezi bölgelerde dahi hattım doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu nedenle tekra...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattıma normalde ödediğim tutarın üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım ort...alama 300 TL civarındayken, son dönemlerde herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen faturam 450 TL’ye yükselmiştir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura aşımına istinaden taahhüt edilen 1000 TL’lik iade tutarı 3 aydır tarafıma ödenm...emiştir. İlk olarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde faturama bir iade yansımadı. Da...

Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgile...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife 21.04.2026 tarihinde bitecekt...i ve ben bu tarihten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Ancak ...

Vodafone uzman ekip tarafından bana Red Özel 20 GB içeren, aylık 274 TL tutarında bir fatura/paket önerildi. Görüşme sır...asında bu pakete geçişimin yapılması için en geç 1 saat içinde tekrar aranacağım özellikle ifade edildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Verilen söz tutulmadığı gibi, ön...

Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullandığımda 11 Nisan 2026 tarihinden beri SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda farklı... bir operatöre ait sim kart ile denediğimde hiçbir sorun yaşamadan SMS gönderebiliyorum, problem sadece Vodafone hattımda ortaya çıkıyor. Hat numaramın sonu 2479 olan hattım için ...

Vodafone faturasız hattım herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlandı. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de internet ...erişimi sağlayabiliyorum, hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve uzman ekip tarafından aranacağım söylendi ancak aradan zaman ...

Vodafone faturasız hattımla ilgili açmış olduğum şikayet kaydı için bugün beni uzman ekip aradı; ancak o anda telefona c...evap veremedim. Arayan numara uzman ekibe ait olduğu için geri dönüş yapma imkanım olmadı. Ben dün de bu konuyla ilgili talep açtım; üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse ilgil...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut telefon hattımın taahhüdü 21.0...3.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemi için bilgilendirildiğ...

03.03.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 541***2165 numaralı hattım için mevcut ...taahhüt bilgilerim hakkında bilgi almak istediğimi ve numaramı başka bir operatöre taşımam durumunda oluşabilecek cayma bedelini sordum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi tarafı...

Vodafone hattım 0553*****96 numaralı hatta ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitti. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturalı hat...tımı iptal ettirip faturasız hatta geçmek ve sadece kullandığım kadar ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve t...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardı...r zaman zaman sorun yaşasam da, e‑sim’e geçtikten sonra yaklaşık son üç haftadır problem çok daha belirgin hâle geldi. Özellikle yer altına girdiğimde veya Vodafone kaynaklı bağlan...

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hat...tan kontörlü hatta geçmek istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen bu iş...

Vodafone faturasız hattım için cuma günü saat 16:20’de Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bir ay geçerli 5 GB’lik... hediye internet paketinin yüklendiği söylendi. Hemen ardından tarafıma mesaj da geldi ancak hatta hiç internet tanımlanmadı ve o andan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cum...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Geçen yıl fatur...alarım çok yükseldiği için itiraz etmiştim; bunun üzerine dakikalarım düşür...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmuş ama aranmadan, k...afalarına göre paket değişikliği yapılmış. Arıyorum, sunmuş oldukları paket...