Vodafone uzman ekip

Vodafone faturalı hattım için daha uygun bir tarife talebiyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece fatur...amın düşürülmesi ve hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmekti. Son görüşmemde müşteri danışmanı beni uzman ekibe aktardı. Uzman ekipte derdimi anlatırken, sert ve kaba bir üslup...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl önce aldım, ilk 4 ay faturasız kullandım, daha sonra Red20 tarifesine geçerek faturaya g...eçiş yaptım. Taahhüt başlangıç tarihim 01.11.2025 olarak gözüküyor ve 1 yıllık faturalı kullanım üzerinden bilgilendirilmiştim. Buna göre taahhüdümün de 11. Ayda bitmesi gerekirken...

Vodafone hattım için 16 Temmuz tarihinde Ankara’da bulunan bir Vodafone mağazasından 500 TL ödeyerek sim kart değişimi y...aptım ve mobil imza aboneliğimi de başlatarak tarifemde gerekli düzenlemeleri gerçekleştirdim. Mobil imza aboneliğim için tarafıma SMS ile onay mesajı da geldi ve aylık 25 TL abone...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aylık 40 GB internet için 750 TL civarında fatura ödüy...orum. Artık bu ücretleri çok yüksek bulduğum için operatör değişikliği yapmak istiyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçerek Vodafone’lu olmak istiyorum. Mevcut kullanım alışk...

Vodafone mobil hattımda son 5 faturadır ve tarafıma sunulan tekliflerde ciddi bir ücret adaletsizliğiyle karşılaşıyorum.... Bana yaklaşık 30 GB internet içeren paketler için aylık 400 TL ve üzeri tutarlarda teklifler sunulurken, aynı operatörde olan arkadaşıma benzer kullanım için 30 GB pakete 300 TL c...

Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi...

Vodafone uzman ekip üzerinden 2 Haziran saat 22.30 sularında yaptığım faturasız hatta geçiş talebimle ilgili olarak yanl...ış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Görüşmede bana, geçiş için sadece 57 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bunun dışında herhangi bir ücret çıkmaması için defalarca kez özellik...

Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattıma tanı...mlanması gereken internet haklarımın tamamı verilmedi ve 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone başvurumu sistem kabul etmedi. Hattımı internet üzerinden aldım. FreeZone kapsamın...

23’ünde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0533******* numaralı hattımı...n taahhüdünü, tarifeler çok yükseldiği için iptal ettirip faturasıza geçirm...

27.04.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, vaat... edilen 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan bakiyesiydi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bakiye hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Tarife geçişi sonrasında iletilen kod link...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattıma normalde ödediğim tutarın üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım ort...alama 300 TL civarındayken, son dönemlerde herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen faturam 450 TL’ye yükselmiştir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura aşımına istinaden taahhüt edilen 1000 TL’lik iade tutarı 3 aydır tarafıma ödenm...emiştir. İlk olarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde faturama bir iade yansımadı. Da...

Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgile...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife 21.04.2026 tarihinde bitecekt...i ve ben bu tarihten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Ancak ...

Vodafone uzman ekip tarafından bana Red Özel 20 GB içeren, aylık 274 TL tutarında bir fatura/paket önerildi. Görüşme sır...asında bu pakete geçişimin yapılması için en geç 1 saat içinde tekrar aranacağım özellikle ifade edildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Verilen söz tutulmadığı gibi, ön...

Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullandığımda 11 Nisan 2026 tarihinden beri SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda farklı... bir operatöre ait sim kart ile denediğimde hiçbir sorun yaşamadan SMS gönderebiliyorum, problem sadece Vodafone hattımda ortaya çıkıyor. Hat numaramın sonu 2479 olan hattım için ...

Vodafone faturasız hattım herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlandı. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de internet ...erişimi sağlayabiliyorum, hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve uzman ekip tarafından aranacağım söylendi ancak aradan zaman ...

Vodafone faturasız hattımla ilgili açmış olduğum şikayet kaydı için bugün beni uzman ekip aradı; ancak o anda telefona c...evap veremedim. Arayan numara uzman ekibe ait olduğu için geri dönüş yapma imkanım olmadı. Ben dün de bu konuyla ilgili talep açtım; üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse ilgil...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut telefon hattımın taahhüdü 21.0...3.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemi için bilgilendirildiğ...